“尊重人性”是管理最便捷的方式。数千年来，人类社会发生了翻天覆地的变化，但人性基本不变，今天人们的爱恨情愁一如古人。

笔者拜访过不少小民营企业，有些老板学历不高，也不看什么管理书籍，但他的团队依然有很强的凝聚力与开拓精神，归根结底，他们依循人性开展了朴素的管理，对团队进行“规束”与“激励”，也起到了很好效果。

人性分为两面，有“恶”的一面，有“善”的一面。“恶”的一面需要给予遏制，主要依赖于制度。

京东创始人刘强东一次接受采访时这么说过：“我的手下即便贪污很少的钱，我哪怕花100万去调查，也要将这样的人送进牢里。”对于人性中“恶”的一面，需要建立底线，让人们知晓“不可越雷池一步”。

但管理的重点却更在于“扬善”，即激发出人们心中的善意。

懂得人性，尊重人性，才能管到员工的“心”。“尊重人性”想要阐明的是，人性有两面，但其重点激发出人性中积极与善意的一面，有四个要点：

1、尊重个人尊严。

人们一旦认为自己的尊严荡然无存，就会反抗或怨恨，极端情况下甚至会到“仇恨”的地步。

2、同理心对待。

当员工遇到困难或人生挫折时，应该以一定的同理心对待，让员工感受到来自于企业或上司的善意。

3、不逼员工做超出常理或生理极限的事务。

如果逼迫员工做超出常理或生理极限的事务，那么就是人们常说的：“不把人当人看。”

4、适度考虑一个人的家庭背景等的具体情况。

一位女员工因为孩子生病，肺炎，跟她的上司请求当天不加班，要回去照看孩子。这位上司冷冰冰地说：“你孩子病了，关公司什么事，关项目什么事？项目时间这么紧，完不成你掏钱给大家发奖金吗？该干嘛干嘛，这是工作。”这位女员工听到这样的话语，面对这样一位“没有一点点人性味”的上司，一气之下，直接将工作辞掉了。

试想一下，即便这位女员工迫于生活压力没有辞掉工作，她也一定对她的上司充满了怨恨，对待上司的工作要求，会变得消极或对抗。

从上述分析可以看出，不尊重人性，只会上下级关系分崩离析，员工向心力荡然无存，外界总能感受到企业内部“冷冰冰”的一种氛围，自然其管理成本也高居不下。

管理学者肖知兴说，全世界伟大企业的共性是，管理者对人性有一种形而上的信仰和信心，能够在信息不对称、权力不对称的情况下，作出这关键的“黑暗中的一跳”（a leap in the dark），主动去尊重、信任、关怀员工，与员工分享企业的成功。反过来，企业得到的是员工对企业无怨无悔、全心全意的奉献。

战略大师加里哈默尔说道：“现代管理学发展过程中，始终有两个目标并存：即管理如何更加科学化和管理如何更人性化。这两种追求是管理的“阴阳”两面。”

尊重人性，是现代管理学摸索与进步的一个成果。早先，泰勒研究作业效率如何提升，忽视人的感受，一度遭人诟病。管理学的发展矫正了这一做法，认知到尊重员工的重要性，提倡“人性化管理”，人的内在积极性得到了更大程度的激发。

爱因斯坦说：不管呈现在面前的努力和创造看上去多么高超，情感和愿望是人类一切努力和创造背后的动力。